FAQ
1. Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
In Deutschland ist deine Bestellung in der Regel nach zwei bis vier Werktagen bei dir. Innerhalb Europas kann es vier bis acht Werktage dauern je nach Land. Wir informieren dich per Mail sobald dein Paket auf Reisen geht.
Wohin liefert Nakami?
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und in die meisten EU Länder. Wenn du uns von weiter weg unterstützen möchtest, kannst du uns einfach schreiben. In den meisten Fällen finden wir eine passende Lösung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die genauen Kosten werden im Checkout angezeigt. Wir versuchen, die Preise so fair wie möglich zu halten, ohne Abstriche bei der Sicherheit oder Nachhaltigkeit.
2. Rückgabe & Umtausch
Kann ich etwas zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja. Du kannst ungetragene Teile innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis, sobald das Paket bei uns eingetroffen ist. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten in diesem Fall von dir übernommen werden.
Wie läuft ein Umtausch ab?
Schreib uns einfach eine Mail mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Umtausch. Wir kümmern uns darum, dass du schnell dein neues Piece bekommst.
3. Material & Pflege
Aus welchem Stoff bestehen eure Shirts?
Alle Nakami Shirts bestehen aus 100 % Baumwolle, gefertigt in Portugal, hochwertig, langlebig und so weich, dass du sie am liebsten nie wieder ausziehst.
Wie pflege ich mein Shirt richtig?
Damit das Design lange so stark bleibt wie am ersten Tag:
- Max. 30 °C im Schonwaschgang
- Auf links waschen
- Kein Weichspüler oder Bleichmittel
- Nicht in den Trockner
- Am besten ohne Schleudern, einfach lufttrocknen lassen
Wo produziert Nakami?
Unsere Shirts werden in Portugal gefertigt, fair, hochwertig und mit viel Liebe zum Detail. Jedes Piece durchläuft mehrere Qualitätschecks, bevor es bei dir landet.
4. Größe & Passform
Wie fällt das Infinity Shirt aus?
Das Shirt hat einen leicht oversized Fit. Wenn du es lockerer tragen möchtest, nimm deine normale Größe. Für eine engere Passform kannst du auch eine Nummer kleiner wählen.
Sind eure Teile unisex?
Ja. Nakami ist für alle da – Style kennt keine Grenzen.
5. Community & Support
Wie bleibe ich über neue Drops informiert?
Melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns auf Instagram/TikTok. Dort bekommst du exklusive Previews, Behind-the-Scenes und die ersten Infos zu neuen Kollektionen.
Kann ich Teil der Nakami Community werden?
Absolut. Nakami ist mehr als Kleidung, es ist eine Community. Teile deine Outfits mit uns, tausche dich über Anime und Streetwear mit Gleichgesinnten aus und werde Teil einer Bewegung, die Storytelling lebt.